Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2025

La versione ufficiale e vincolante della presente informativa sulla privacy è quella tedesca.

Persona responsabile

LaceUp GmbH
Birmensdorferstrasse 109, 8003 Zurigo
E-mail: go@laceup.ch
Web: www.laceup.ch

Finalità del trattamento dei dati

Sviluppiamo e gestiamo piattaforme digitali e app mobili per eventi sportivi, sfide e attività all'aperto.
Trattiamo i dati personali degli atleti (di seguito "partecipanti") per le seguenti finalità:

• Organizzazione e gestione di eventi sportivi (ad es. classifiche, premi, badge, tempi dei segmenti).
• Comunicazione con i partecipanti e gli organizzatori (ad es. notifiche, supporto, conferme via e-mail)
• Analisi, valutazione e visualizzazione delle attività (ad es. distanza, tempo, altitudine, tracce GPS)
• Miglioramento, ulteriore sviluppo e sicurezza della nostra piattaforma e dei nostri servizi
• Individuazione delle frodi, controllo della correttezza e garanzia di risultati corretti
• Adempimento degli obblighi di legge e applicazione delle condizioni d'uso

Il trattamento viene effettuato in conformità alla Legge svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, al Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

Categorie di dati personali

In particolare trattiamo i seguenti dati:

• Dati di identificazione: Nome, indirizzo e-mail, nome utente, sesso, anno di nascita, data di nascita, lingua
• Dati dell'evento: Affiliazione a un evento, classifica, club/squadra
• Dati sulle prestazioni: Distanza, tempo, traccia GPS, profilo di altitudine, velocità, tempo di attività, cadenza, frequenza cardiaca
• Dati sul dispositivo e sull'utilizzo: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, versione dell'app, data e ora, dati di log.
• Dati di comunicazione: Messaggi al supporto, feedback, messaggi di errore

Di norma, i dati vengono forniti dal partecipante stesso o dall'organizzatore dell'evento, che li trasmette a LaceUp.

Base giuridica secondo il diritto svizzero

Il trattamento si basa sui seguenti principi, in conformità con la FADP:

• Art. 31 par. 1 FADP: consenso dell'interessato (ad es. al momento della registrazione o del caricamento di un'attività)
• Art. 31 par. 2 lit. a FADP: Trattamento in diretta connessione con l'esecuzione di un contratto (partecipazione ad un evento)
• Art. 31 cpv. 2 lett. b LADP: trattamento basato su un interesse pubblico o privato prevalente, ad esempio per garantire la funzionalità, la sicurezza dei dati o l'ulteriore sviluppo del prodotto.

Per scopi statistici, analitici e relativi ai prodotti, i dati vengono pseudonimizzati o resi anonimi, ove possibile.

Sovranità dei dati e diritti di utilizzo

• I partecipanti rimangono proprietari dei loro dati personali.
• Il rispettivo organizzatore (cliente) riceve il diritto, limitato nel tempo, di utilizzare i dati dei partecipanti (ad es. accesso a classifiche, elenchi di partecipanti, informazioni di contatto per la comunicazione dell'evento) nell'ambito del proprio evento.
• LaceUp rimane l'operatore tecnico e l'incaricato del trattamento ai sensi della LPD nella misura in cui tratta i dati per conto dell'organizzatore.
• Per alcune funzioni (ad esempio badge, valutazioni annuali, funzioni statistiche), LaceUp agisce anche come controllore congiunto per garantire il funzionamento della piattaforma.

Divulgazione a terzi

Trasmettiamo i dati solo se ciò è necessario per l'adempimento delle finalità di cui sopra. I destinatari possono essere in particolare

• Organizzatori e loro dipendenti autorizzati
• Fornitori di servizi tecnici (ad es. hosting, e-mail, fornitori di carte o tracking)
• Fornitori di servizi di analisi e sviluppo per migliorare l'app o l'esperienza dell'utente

Tutti i fornitori di servizi contrattualizzati sono contrattualmente obbligati a trattare i dati personali esclusivamente nell'ambito degli scopi definiti e in conformità con la FADP.

Trattamento dei dati all'estero

Il trattamento avviene generalmente in Svizzera o nel SEE.
Se i dati vengono trasferiti in un paese che non dispone di un livello adeguato di protezione dei dati, ciò avviene sulla base di clausole contrattuali standard o di altre garanzie adeguate ai sensi dell'art. 16 e segg. FADP.

Archiviazione e cancellazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario ai rispettivi scopi o per l'obbligo legale di conservarli.
I partecipanti possono richiedere la cancellazione o l'anonimizzazione dei loro dati in qualsiasi momento, a condizione che non vi siano ragioni legali o tecniche contrarie (ad esempio, per le classifiche storiche o le statistiche anonime).

Analisi e ulteriori scopi di sviluppo

LaceUp utilizza dati di utilizzo e di performance aggregati o pseudonimizzati per:

• sviluppare nuove funzioni,
• migliorare l'accuratezza degli algoritmi (ad esempio, riconoscimento GPS, controllo della correttezza),
• creare analisi statistiche sull'utilizzo, sui tempi dei segmenti, sui profili dei percorsi o sui tipi di dispositivi.

Queste analisi vengono effettuate senza riferimento a persone direttamente identificabili, nella misura in cui ciò sia tecnicamente possibile.
Tali utilizzi rientrano nell'interesse preminente di LaceUp al miglioramento continuo dei prodotti (art. 31 cpv. 2 lett. b LADP).

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da perdita, abuso, accesso non autorizzato o divulgazione. Queste includono la crittografia, i controlli di accesso, i concetti di autorizzazione, la registrazione, i backup e i controlli di sicurezza regolari e, in caso di violazione dei dati, informiamo le persone interessate e, se necessario, le autorità competenti in conformità con i requisiti legali.

Diritti degli interessati

I partecipanti godono in particolare dei seguenti diritti ai sensi della LPD:

• Informazioni sui dati trattati
• Correzione di dati errati
• Cancellazione o anonimizzazione
• Limitazione del trattamento
• Rilascio o trasferimento (portabilità dei dati)

Le richieste vanno inviate a go@laceup.ch. Ci riserviamo il diritto di richiedere un documento di identità adeguato.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

LaceUp può modificare in qualsiasi momento la presente informativa sulla privacy in caso di modifiche al trattamento dei dati o al quadro normativo.
La versione attuale è disponibile all'indirizzo www.laceup.ch/datenschutz. Gli utenti saranno informati attivamente di eventuali modifiche significative.

Elaboratore dati

Collaboriamo con partner e fornitori di servizi accuratamente selezionati che trattano i dati personali per conto di LaceUp.
Questi responsabili del trattamento sono obbligati per contratto a trattare i dati esclusivamente secondo le nostre istruzioni e nel rispetto della legge svizzera sulla protezione dei dati.

Processori di dati attualmente utilizzati:

• Webflow, Inc. - Hosting e gestione dei contenuti dei siti web
• Hetzner Online GmbH - Hosting server e infrastruttura dati
• Hostpoint AG - Invio e ricezione di e-mail, calendario
• Google Ireland Limited / Google LLC - servizi di mappe, ReCaptcha, invio e ricezione di e-mail, calendario
• MailXpert GmbH - Invio di notifiche via e-mail
• Plausible Insights OÜ - analisi web che rispetta la protezione dei dati
• Sendinblue GmbH (Brevo) - invio di e-mail e comunicazioni di marketing
• Payrexx AG - Prestatore di servizi di pagamento

L'elenco può cambiare nell'ambito dell'ulteriore sviluppo dei nostri servizi. La versione attuale di questa dichiarazione contiene la panoramica valida di tutti i responsabili del trattamento dei dati.

Contattateci

Potete inviare domande sulla protezione dei dati o sull'esercizio dei vostri diritti al seguente indirizzo richten:go@laceup.ch.